FVC的价值

我现在是凝聚了一群好人。就是我的团队目前的主要人员都是传统意义上的善良之人。但是缺少“狼”，这样团队就会经常处于困境。

昨天下班的时候，听中文90.9，讨论的话题是：格力做手机了。几个主持人纷纷讥讽董明珠不应该做手机，特别还找出很多的网友言论。什么要是苹果做空调大家都会信，格力去做手机就不怎么样啦。
媒体是党的喉舌，文艺是为政治服务的。这些都是我们生存的环境中的定理，但是我不知道这个定理是否能广至到全球？？？能够发声音的那些人，是否应该多在影响民众生活方面，引导民众提升方面多做些事情呢？

在我们的环境中，服务这个概念是很不值钱的。因为我们老百姓付钱养着一大批管理我们自己的人，这个在目前的中国是定理。管理、治理是受人尊重的，所以每一个被管理者，都想通过各种手段，转身去变成“供雾源”，（那些在建国以后家族有资源的除外）而服务是不值钱的。

而恰恰FVC的主要价值在服务。我也不断的在教育我所有的员工，要重视服务。

FVC最大的付出在教育，分时度假这种产品，是和传统的旅游产品完全不同的。是对用户传统观念的转变。这就需要很多额外的付出在对市场教育。

旅游出行，是一种对美的追求。传统的跟团出行，是满足了大多数国人的“晒”的需求。并没有真正让出行者在使用产品中对产品本身有深刻的认识。而且分时度假产品，特别是FVC种种俱乐部模式的企业，会对使用产品的人分为：出行前的筹划、出行中的体验、出行后的分享。FVC的服务就是应该在这三个环节上下功夫。

FVC的会员服务部使用了各种手段，去说服一个购买者（会员）去使用产品，在出行前为会员尽量提供多的讯息资讯，这个环节操作的难点是很多会员根本不配合。对我们的服务不尊重。也有我们对员工的素养需要培训提高的地方。现在在红馆启用后的会员活动，互动分享是FVC的价值进一步提升。

FVC的价值不能仅仅体现在企业本身，应该体现在生个FVC的生态圈上。