我又差一点没忍住

没忍住的次数很多,所以网上会有那么多我的冲动行为的负面报道。昨晚我又差一点没忍住。

会员李某某,应该说是过期会员李某某。2008年购买了五年的产品,职业上写着松江公安局,他是共有人,主提名人周晶已经被换掉,在2011年的时候,他们因为离婚更换成了项某某。用过礼券,也用过权益4人出行过斐济。一直和FVC的会员服务有联络。于2013年12月13日合约到期。

近几日,两次有几个小流氓,这个词我觉得不属于贬低这些来的人,一般在4、5个,福建口音,十几岁的年龄,拿着李某某的手写委托书,来要债。就是要退款。说辞是:购买了五次的产品,用过一次,那么扣掉一次的钱,扣多少你们自己考虑,剩余的钱退给他们。

前天在新华联17楼走廊里贴标语,公司员工拨打了110,警察让他们扯掉贴的标语,并且让公司员工提前下班,避免这些人再来,影安全。昨天下午又有3个小流氓,到公司前台坐着。形象恶劣,并且在此在走廊贴标语。110警察来了以后,要求他们扯掉标语,离开。晚上开展会的时候,三个小流氓再次来公司坐在前台,严重影响入场的客人。在8点左右,当事人李某某来攻公司,拍打玻璃门,大声叫嚷:自由之旅是骗子,你们都走吧。让雇佣的小流氓到展会内发传单。

我出来制止,有推搡的动作,公司的员工集体制止他们的行为。看到我的情绪,了解我的老员工,让我离开公司。后来我听到消息他们再次闹场,使展会无法进行。

这样的事情,在我们十几年的经营中,每年可能遇到一、两次。影响非常不好。我一直不知道如何解决。110的警官说辞是:他们只负责治安问题,对方影响经营的行为他们管不了。

从这次的事件中,公司员工的团结,是值得赞扬的。他们是:公共事务的王经理、人事的张女士、电话部的沈经理、销售部的周师傅、张经理、何经理。

我不知道我的会员们看到这样的消息会如何思考?他们很多有被人骂为“托儿“的经历。分时度假这个在我朝颇受争议的行业到底如何做好?这个社会如何看到一个改变传统出行理念的行业?

我不知道面对这样的事件,我如何决策才是正确的。如果今天他们还来公司搅闹,我是否还能忍得住?如果发生冲突,那么会带来什么样的后果?

发布者:Hauwson

Experienced Chief Executive Officer with a demonstrated history of working in the leisure, travel & tourism industry. Skilled in Budgeting, Customer Service, Sales, and Strategic Planning. Strong business development professional with a Bachelor's degree focused in Chemical Enginerring from ECUST.

留下评论